看个球隐私政策
一、我们收集哪些信息
「看个球」在你使用本站（cpu-kangeqiu.net.cn）网页、安卓客户端、苹果 iOS 客户端、Windows 电脑版或 Mac 电脑版时，会按以下范围收集信息：
- 账号信息：注册或登录时提供的手机号、邮箱、昵称、头像。若你通过第三方账号快捷登录，我们只获取第三方返回的昵称与头像，不读取你在第三方平台的其他资料。
- 设备与日志信息：设备型号、操作系统版本、客户端版本、网络类型、IP 地址、崩溃日志、页面停留时长与点击行为。用于排查播放卡顿、闪退、画面异常等问题。
- 观看与互动记录：你订阅的赛事、球队、联赛，观看过的视频、直播回放，收藏、点赞、弹幕与评论内容。这些信息用于生成你的个人首页推荐和「我的看球记录」。
- 付费与订单信息：当你购买会员、单场付费观赛或参与其他付费内容时，我们记录订单金额、支付渠道、订单状态。完整银行卡号与支付密码由支付机构直接处理，「看个球」不存储。
- 位置信息：仅在你使用「本地赛事提醒」功能并授权后，获取大致城市位置，用于展示当地线下观赛活动或信号覆盖提示。不获取精确经纬度。
二、我们如何使用信息
「看个球」使用上述信息的目的与业务场景直接相关：
- 提供直播、回放、集锦、数据统计、赛程提醒、订阅推送等核心观赛服务。
- 识别登录状态，保障账号安全，防止盗号、刷票、恶意爬取比赛流地址等行为。
- 根据你的球队偏好和观看历史，推荐你可能关注的比赛、专题与内容创作者。
- 处理订单、开具电子票据、发送会员到期与续费提醒。
- 分析客户端在安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版、Mac 电脑版上的运行表现，改进播放器兼容性与稳定性。
三、信息共享与披露
除以下情形外，「看个球」不会向第三方出售、出租或共享你的个人信息：
- 支付机构：在你发起付费时，将订单号与金额传给微信支付、支付宝或银联等持牌支付渠道完成扣款。
- 内容分发与云服务商：为保障直播流稳定，视频数据可能通过 CDN 节点传输，相关服务商仅接触实时传输数据，不获取你的账号身份。
- 法律要求：根据法院、公安机关或其他有权机关的合法要求提供必要信息。
- 业务承继：若「看个球」发生合并、收购或资产转让，你的信息可能作为资产转移，我们会在转移前通过站内公告或邮件告知接收方身份与信息范围。
四、Cookie 与同类技术
本站网页端使用 Cookie、localStorage 和会话存储来保持登录状态、记住你的语言偏好、统计页面访问情况。客户端使用设备标识符和本地缓存完成类似功能。你可以在浏览器设置中清除 Cookie，但这会导致每次访问都需要重新登录，部分推荐功能可能无法使用。
五、信息存储与保护
「看个球」将你的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器上。我们采用传输层加密、访问权限分级、操作日志审计、敏感字段脱敏等措施保护数据安全。会员订单与观看记录保存至账号注销后依法定最短期限删除；日志信息通常保留不超过十二个月，除非用于安全事件调查等特定场景。
六、你的权利
你可以通过「看个球」各端「我的—设置—隐私中心」行使以下权利：
- 查询、导出你的账号资料、观看记录与订单记录。
- 更正或补充昵称、头像、手机号、邮箱等资料。
- 删除单条评论、弹幕、收藏或完整清空观看历史。
- 撤回位置授权、关闭个性化推荐或关闭推送通知。
- 申请注销账号。注销后，你的个人资料、观看记录、订阅关系将被删除，已购会员未使用部分按退款规则处理。
七、未成年人保护
「看个球」主要面向成年人提供体育赛事内容。若你未满十四周岁，请在监护人陪同下阅读本政策，并由监护人完成注册与付费操作。我们一旦发现未经监护人同意的未成年人信息被收集，将尽快删除。
八、本政策的更新
当业务功能、收集范围或法律要求发生重大变化时，我们会更新本政策，并在生效前通过站内弹窗、客户端公告或邮件方式显著提示。继续使用「看个球」即表示你接受更新后的政策。
九、联系与投诉
如你对本政策或个人信息处理有疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系「看个球」法务与隐私团队：
- 公司地址：北京市朝阳区望京东园四区绿地中心 A 座 15 层
- 联系电话：010-86421753
- 邮箱：[email protected]
我们将在十五个工作日内受理并反馈。涉及重大数据安全事件的，将依法及时上报监管部门。